Política de Devoluciones

Última actualización: 11 de junio de 2025

En OKF Argentina, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones y cambios clara y sencilla:

✅ Aceptamos devoluciones de:

• Productos defectuosos

• Productos no defectuosos (por ejemplo, si el producto no cumple tus expectativas)

📦 Plazo para realizar una devolución:

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

📌 Condiciones para aceptar la devolución:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios y etiquetas intactos.

• Debe presentarse el comprobante de compra o número de pedido.

• Para productos defectuosos, es posible que se soliciten fotos o videos del defecto.

🔁 ¿Aceptamos cambios?

Sí, aceptamos cambios.
Podés cambiar tu producto por otro de igual valor o mayor (abonando la diferencia), sujeto a disponibilidad de stock.

🚚 Costos de devolución y cambio:

• Si el producto es defectuoso, OKF cubrirá los costos de envío.

• Si el producto no es defectuoso, el cliente deberá cubrir los gastos de envío.

📬 ¿Cómo iniciar una devolución o cambio?

Envianos un correo a tienda@okf.com.ar con la siguiente información:

• Nombre completo

• Número de pedido

• Motivo de la devolución o cambio

• Fotos (si aplica) Te responderemos dentro de las próximas 48 hs hábiles con los pasos a seguir.

¿Tenés más dudas?
Escribinos a través de nuestro formulario de contacto.